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卡卡福利“端午节”活动分析报告

为庆祝中国传统佳节“端午节”,让会员感受来自“娘家人”的关爱, 2017年5月3日至5月10日期间开展工会卡端午节粽子礼盒秒杀活动,现就活动情况分析如下:

一、活动概述

2017年5月3日至2017年5月10日活动期间工会会员通过“申工社”微信公众号会员天地版块进入活动专属页面,以19元特惠价包邮秒杀五芳斋粽子礼盒1份,每人每卡限参与1次,总计5000份,需通过“银联在线支付”凭工会卡结算,先到先得,购完为止。

二、活动效果分析

    (一)活动前期宣传

   本次活动于4月30日和5月3日由“申工社”及“上海农商银行工会卡”微信公众号同步进行宣传推送,2篇推文的阅读量分别达到了16227次和15554次。

    (二)活动开展过程

     本次活动时间为5月3日至5月10日,活动限定的5000个名额全部使用完毕。其中5月3日参与人数近3000名,由此可见,前期宣传效果到位对于活动的影响之大。

三、活动情况分析

本次活动自5月3日开始后,共经历8个活动日。活动期内名额全部使用完毕。根据合作协议,市总工会累计补贴10万元。

四、会员属性分析

1、参与工会

本次活动80%的参与人集中在18个区局工会,排名前五大工会分别是金融工会(8.8%)、浦东区总(4.52%)、黄浦区总(4.04%)、市级机关(3.86%)、杨浦区总(3.74%)。金融工会的参与度进一步上升,浦东区总的占比由第三上升至第二位,表明所属工会工作基础较好,持卡人的宣传渗透度较高。

2、激活数量、有效卡数量有所提升

本次活动总参与人数5000名,其中1224名为非活卡客户(从未使用过工会卡),占总参与客户数的24%,且其中878名客户为有且仅有一张工会卡的新客户,占非活卡客户的72%。

截至2017年6月31日,活动参与人数(5000名)中有效卡(卡内余额超过10元)3888张,占比77.76%,同比去年12月底增加555张。关于这555张新增有效卡的来源,74%来自于非活卡客户,而878名全新客户的有效卡转化率达30%,表明会员对于本次活动接受度较高,愿意留存资金进一步参与工会卡相关活动。

3、女性会员参与度更高

本次活动参与会员中,女性会员为2873名(占比57.46%),男性会员为2127名(占比42.54%),与之前的活动情况类似,女性会员参与工会卡活动的积极性更高,如何调动男性会员的积极性是接下去工作的一个突破口。

工会会员服务卡部

2017年7月20日